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Ajuda
Frete e Prazo de Entrega
O valor do frete é calculado automaticamente na hora da sua compra, e você escolhe se quer PAC (3 a 7 dias úteis para entrega depois de postado) ou SEDEX (1 a 4 dias úteis para entrega depois de postado). Estes prazos de entrega são os estimados pelos Correios, porém não nos responsabilizamos por eventuais atrasos desse serviço.
O produto será postado em até 2 dias úteis após a confirmação de pagamento. Você receberá o código de rastreamento do produto através do seu email para acompanha-lo.
Trocas e devoluções
Troca
Se você efetuou uma compra e precisa trocar o tamanho da peça ou o modelo, trocamos sem problemas. Você tem até 7 dias após o recebimento do seu produto para nos comunicar sobre o motivo da troca, e então você nos reenvia e escolhe um outro produto que nós enviaremos para você assim que recebermos o anterior na embalagem original e ainda com a etiqueta. O valor do frete de uma troca é de responsabilidade do cliente. Se a peça tiver algum defeito, nós pagaremos o frete (PAC) para o comprador, porém o prazo também é de 7 dias após o recebimento da peça.
Devolução
Sendo uma devolução, o cliente deve nos enviar um email com até 7 dias úteis para informar o motivo da devolução e ai nos enviar o produto de volta na embalagem original e ainda com a etiqueta. O valor do frete é de responsabilidade do cliente. O reembolso do dinheiro é feito após recebermos o produto em perfeito estado e após termos recebido o valor do PagSeguro, que pode demorar alguns dias. O reembolso será feito descontando as tarifas e impostos que são imbutidos na hora da compra. Não há reembolso do valor do frete. Para as peças em promoção não há devolução.
Para ambos os casos o email para contato é cary@cary.com.br
Formas de Pagamento
Na Lisette Cary você tem duas opções de pagamento, escolha a que for melhor para você e boas compras!
1. Depósito Bancário
Se você escolheu por pagar atraves de Depósito bancário, você vai receber as informações de conta conrrente, após efetuado o depósito, pedimos para nos mandar o comprovante para cary@cary.com.br
2. PagSeguro
O PagSeguro é uma empresa da UOL líder em pagamentos online no Brasil. Seus dados bancários são protegidos e não são repassados a ninguém, nem a nossa loja.
Visite o site do PagSeguro para maiores informações.
Se cadastrar no Pagseguro é fácil e por lá você terá toda a segurança para fazer seus pagamentos.
Você pode parcelar suas compras diretamente no PagSeguro.
A confirmação de pagamento do PagSeguro leva algum tempo para ser feita:
Alteração de Seus Dados Pessoais
O cliente tem total liberdade para alterar os dados pessoais na nossa loja. Deve-se apenas clicar em “Minha Conta”, inserir sua indetificacao e senha de acesso.
